є88-90 от 25 марта 2010 г.
ѕотребитель

ќ потребител€х Ч по-детски

 ак-то Ѕаба яга и Ћеший решили зан€тьс€ бизнесом. Ќарвали у обочины трав, кое-как расфасовали и прин€лись продавать лесному люду как зеленый чай.

ѕокупатели, разумеетс€, после такого «ча€» заболели. ј все потому, что не проверили у горе-продавцов необходимые документы и не узнали, а можно ли этой нечисти вообще заниматьс€ торговлей.

ѕримерно в такой «сказочной» форме дл€ учеников многих школ нашей области проводились открытые уроки по защите прав потребителей. Ёто совместный проект министерства образовани€ и минэкономики, торговли и внешнеэкономических св€зей –ќ. ¬ качестве консультантов приглашались сотрудники –оспотребнадзора, администрации и министерств, а также представители общественных организаций.

— —ценки, театр, ролевые игры… ѕохожих друг на друга уроков в школах не было, — рассказала “ать€на –усланова, начальник отдела услуг управлени€ потребительского рынка минэкономики –ќ. — ѕреподавател€м «на откуп» были даны не только сценарии таких уроков, но и тематика. ѕоэтому уроки получились достаточно разнообразными: затрагивались проблемы, которые могут возникнуть не только в торговле, но и при предоставлении медицинских или транспортных услуг.

Ќапример, учител€ играли со школьниками: кто-то был водителем, остальные — пассажирами экскурсионного автобуса.  ак обезопасить себ€? ѕросто купить билет и поехать — рискованно, дет€м на примерах доказывали: нужно хот€ бы поинтересоватьс€, есть ли у водител€ права, а еще лучше — разрешающие проводить экскурсии дл€ несовершеннолетних документы.

ƒл€ реб€т постарше урок «ѕѕ прошел в форме дискуссии. ¬ школе № 20 –остова-на-ƒону одиннадцатиклассники встречались с јлексеем —елезнем, руководителем –остовского филиала общества по защите прав потребителей образовательных услуг.

ћожно ли опротестовать результаты ≈√Ё?  ак поступить, если уже при подаче документов в приемной комиссии вуза сразу «советуют» поступать на платное отделение? ¬о врем€ обсуждени€ достаточно важных дл€ будущих выпускников проблем стало заметно: ответы на свои вопросы реб€та редко ищут самосто€тельно.

— ќни не привыкли, что самим нужно защищатьс€ и отстаивать свои права, — делитс€ своими наблюдени€ми јлексей после встречи с учениками. — ƒумают, что проблемы или их не коснутс€, или все конфликты кто-то будет решать за них, например, родители.

ƒаже положенные бесплатные школьные консультации школьники считают чем-то мифическим. » то, что это не только факультативы дл€ «олимпиадников», но и по праву положенна€ им возможность заполнить пробелы в своих знани€х, особенно перед ≈√Ё, знали единицы. ’от€, к слову, такие зан€ти€ провод€тс€ в их школе, как и во всех остальных, регул€рно.

јктивно обсужда€ вопросы поступлени€ в вузы, реб€та не решаютс€ задать более щекотливые вопросы, касающиес€ их прав в школе в насто€щий момент. ’от€ на этом зан€тии они остались наедине с юристом, без учител€. ќценивать учебный процесс как предоставл€емые услуги дл€ них — ново. ќ том, что взаимоотношени€ с педагогами им стоит строить не только с точки зрени€ обладающего особыми правами несовершеннолетнего, но и потребител€, дл€ многих стало неожиданным открытием

’от€ стоит отметить, что основы потребительского права у школьников уже имеютс€. » будущие выпускники, и ученики младших классов знают, что нужно внимательно читать договор, требовать и сохран€ть чеки. «адача таких уроков — не только обучить реб€т правильно вести себ€ при покупке товара или получении услуги. „ерез детей можно донести эти знани€ до их родителей, которые в насто€щий момент €вл€ютс€ основными потребител€ми. ¬о многих школах такие зан€ти€ провод€тс€ регул€рно, в планах — ввести подобные уроки как факультатив дл€ всех школьников нашей области. ѕоэтому взрослым в магазине стоит прислушатьс€ к совету своего ребенка: возможно, он знает о правах покупател€ даже больше, чем вы.

Ќаписать




* ѕол€, заполнение которых об€зательно
“акже в рубрике

ѕодружитьс€ с обд

„то сегодн€ дл€ человека бан€, кроме собственно помывки? Ќу, еще, возможно, лечебна€ процедура. Ќу, посиделки старинных при€телейЕ

ѕоводок дл€ цен

«а последнюю неделю многие жители нашей области часто видели на двер€х аптек табличку Ђѕереучетї. Ќекоторые аптеки не открылись до сих пор. ќбычно такие Ђпаузыї происход€т перед очередным подорожанием. Ќо не в этот раз.

ћного будешь жевать Ч скоро состаришьс€

ѕо наблюдени€м американских пластических хирургов, регул€рное употреблению жевательной резинки ведет к раннему по€влению морщин, сообщает »“ј–-“ј——.

 ак не купить Ђкота в мешкеї

¬ыбираем саженцы плодовых деревьев. ¬есна Ч врем€ воплощать продуманные зимой мечты, в том числе Ч о новых посадках на даче или в саду. ѕериод высадки саженцев начинаетс€ тогда, когда отта€вша€ земл€ подсыхает, перестает утрамбовыватьс€ и слипатьс€ под ногами и кончаетс€ с распусканием почек.

¬оздух не терпит сумбура. ј билеты?

Ќесоответствие за€вленной, в том числе и на официальных сайтах, цены билета и той, которую пассажир об€зан оплатить, Ч сама€ часта€ жалоба пассажиров авиакомпаний. «ачастую указываетс€ только тариф перелета, а при оплате внезапно вы€сн€етс€, что в итоговую стоимость вход€т различные сборы и страховки.

¬ этом номере